นโยบายความเป็นส่วนตัว
va997

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย va997 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม va997.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ va997 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ตลอดเวลา ผ่านอีเมล [email protected]

va997 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

va997 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่า ผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุ และช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการติดการพนัน

va997 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ va997 ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานตรวจสอบการฟอกเงินและการฉ้อโกง ตามที่กฎหมายกำหนด

va997 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

va997 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่าน และเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัส ด้วยอัลกอริทึม AES-256 เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• การตรวจสอบความปลอดภัย 24/7: ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบ ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ภายใต้หลักการ Least Privilege

va997 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา va997 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง va997 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี va997 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

va997 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการ คุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• มีสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ va997 กำหนดอย่างเคร่งครัด
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายทุกครั้ง

va997 ดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งกำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]

va997 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ va997 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า va997 ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างถูกต้อง